Геймер / Игрок / Исполнитель заказов в онлайн играх

Кто мы
 

WowVendor — интернет-магазин услуг для геймеров. Мы помогаем игрокам экономить время, получать сложные достижения и наслаждаться игрой, а не рутиной. Тем, кто сам мастерски играет, даём возможность заработать на своём увлечении, выполняя заказы наших клиентов.

Мы работаем с 2014 года, наша основная аудитория — геймеры из США и Европы.

Наша миссия – сделать мир игр доступным для всех и позволить каждому получать удовольствие от игры, а не от однообразного гринда.

 

Чего мы добились
 

• Вошли в топ-3 мировых компаний в сфере бустинга, а наш сайт ежемесячно посещают более 350 000 человек.

• Собрали команду из 80+ специалистов, а с 2014 года с нами сотрудничали тысячи профессиональных геймеров. Работаем полностью удалённо — вместе с ребятами из России, Беларуси и других стран мира.

• Завоевали доверие игроков: получили 32 000+ отзывов на Trustpilot со средней оценкой 4.8 из 5. Мы не останавливаемся на достигнутом и стараемся превзойти ожидания каждого клиента.

• Расширили линейку игр до 35+ проектов и 1000+ услуг — от World of Warcraft до Brawl Stars. Постоянно добавляем новые игры и сервисы, чтобы каждый геймер нашёл то, что ему нужно.
  
   

Культура
 

Наша команда разнообразна: среди нас есть и экстраверты, и интроверты, «совы» и «жаворонки». Но всех объединяет одно — любовь к видеоиграм (особенно к World of Warcraft!) и стремление сделать классный сервис для геймеров. Мы ценим неформальную атмосферу: в рабочих чатах общаемся на «ты», обмениваемся мемами и бурно обсуждаем новости индустрии. Руководитель у нас – не строгий начальник, а скорей старший товарищ, который всегда готов помочь и направить.

Мы придерживаемся принципов простоты и доступности в работе. В общении используем любимые всеми Slack и Discord, для организации задач – Notion и Jira. Работа — это не всё, важен и совместный отдых. Поскольку мы распределённая команда и не всегда можем встретиться лично, мы регулярно собираемся онлайн: проводим весёлые киберспортивные турниры между отделами, играем вместе в «Свою игру», Gartic Phone, Make It Meme и другие казуальные игры. Несмотря на удалённый формат, мы остаёмся сплочённой командой — WowVendor для многих из нас стал второй семьёй.

 

Почему работать в WowVendor — это круто
 

? Удалённая работа. Никаких пробок, душного офиса и дресс-кода. Работай там, где тебе комфортно — дома, в уютной кофейне или даже во время путешествия.

? Конкурентная заработная плата, разбитая на еженедельные выплаты. Ты будешь получать выплаты на банковскую карту или через различные международные электронные платёжные системы в любую точку мира!

⏰ Сменный график. Мы всегда идем на встречу, если необходимо перенести рабочий день, отпраздновать день рождения, посетить врача или сходить на концерт, главное – это результат!

? Карьерный рост без границ. У нас нет жёсткой фиксированной карьерной лестницы — всё зависит от твоих стремлений. Можно расти горизонтально, переходить в другие отделы или вырасти до тимлида и руководителя. Примеры таких успехов у нас не редкость: мы поддерживаем тех, кто хочет развиваться, делимся опытом и отправляем на курсы за счёт компании.

? Поощрение инициативы. Отличные идеи и достижения не остаются без внимания. Мы выплачиваем премии за реализованные проекты, повышаем зарплату за крутые результаты и всегда открыты к оригинальным предложениям.

? Система вознаграждений HeyTaco. У нас принято благодарить друг друга за помощь. Коллеги могут отправить виртуальные «тако» – своеобразные очки благодарности, которые потом обмениваются на призы: от шавермы или подписки на сервис до подарочной карты, ноутбука или даже электросамоката.

❤️ Штатный психолог. Каждый сотрудник WowVendor может бесплатно проконсультироваться с профессиональным психологом. Наш специалист поможет справиться со стрессом, прокачать soft skills и просто выговориться в трудный момент. Периодически проводим командные тренинги по личностному росту и коммуникациям.

 

Команда
 

Продукт и дизайн

Пользовательский опыт превыше всего. Команда непрерывно развивает собственную дизайн-систему, совершенствует интерфейс и проводит исследования. Всегда придерживаемся data-driven подхода и вносим изменения основываясь на фундаментальных принципах и лучших практиках UX-дизайна.

Инструменты: Figma, Photoshop, Illustrator, After Effects
 

Клиентский сервис и продажи

Скорость и качество сервиса — наше всё. Мы выстроили оптимальные процессы, поэтому менеджеры могут работать без сильной загрузки, а клиент получает ответ в течение минуты после отправки сообщения. Не нужно мучаться с раздражающими чат-ботами — на помощь всегда придёт реальный человек.

Инструменты: AmoCRM, Intercom
 

Разработка

Гордимся нашей скилловой и инициативной командой, а также отношением друг к другу. У каждого есть свой голос при решении задач и проблем. А гибкая система менеджмента позволяет профессионально расти каждому. Работаем по Kanban-доске — в начале недели планируем задачи, а в конце обсуждаем результаты. Приложения крутятся в Kubernetes, а релизим всё по завету DevOps через CI/CD. Мы не просто ставим задачи, а описываем проблемы. Найти решение — самое интересное.

На чём пишем: JavaScript, PHP, Python

Инструменты: Kubernetes, MariaDB/Kafka/Redis, Prometheus/Loki/Sentry
 

Контент

Ребята из контента лучше всех разбираются в тонкостях индустрии, пишут сочные описания товаров, а также следят за масштабными игровыми релизами, обновлениями и хайповыми инфоповодами. На нашем портале каждую неделю появляются подробные гайды, обзоры и новости мира игр.

Инструменты: WordPress, Grammarly, Advego, ChatGPT
 

HR

HR-отдел делает всё возможное, чтобы рабочие вопросы и проблемы решались легко и безболезненно. Гордимся низкой текучестью кадров — 8% за 2024 год. Каждый сотрудник в среднем находится в компании более 3 лет и 2 месяцев. Подать заявку на отпуск, оформить больничный, изменить платёжные данные или оставить жалобу можно через портал для обработки обращений от сотрудников.

Инструменты: Friend Work, Calendly, Zoom, Jira Service Management.
 

Маркетинг

Используем платформу Mindbox для персонализации сайта, сегментации клиентов и автоматизации маркетинга через email-рассылки и push-уведомления. Google Analytics и Яндекс.Метрика наши лучшие друзья. Активно развиваем контекстную рекламу и SMM — увеличиваем аудиторию в социальных сетях, сотрудничаем с игровыми блогерами, устраиваем розыгрыши и конкурсы.

Инструменты: Mindbox, Google Analytics, Яндекс.Метрика, Google Ads, Microsoft Ads

 

Ты с нами?
 

Если ты хочешь заниматься любимым делом, помогать геймерам по всему миру и участвовать в развитии классного продукта — ты точно по адресу! Присылай отклик и присоединяйся к команде WowVendor. Мы всегда рады талантливым людям, увлечённым играми и стремящимся к росту. Мы уверены, тебе у нас понравится ?

 

Как стать частью WowVendor
 

1. Откликнись на подходящую вакансию. Не забудь приложить резюме и указать свои контакты. Мы рассматриваем отклики примерно в течение 24 часов.

2. Если твое резюме подходит, мы пригласим тебя на первичное онлайн-интервью. Это короткий видеозвонок, на котором мы познакомимся и узнаем друг друга лучше.

3. Далее тебя ждёт беседа с нашим HR-менеджером, где можно будет обсудить все детали. Для некоторых позиций может потребоваться небольшое тестовое задание, чтобы показать свои навыки в деле.

4. Финальное решение обычно принимается за несколько дней после интервью. Если мы подходим друг другу – обсудим условия, ответим на оставшиеся вопросы и отправим тебе официальный оффер. Добро пожаловать в WowVendor!