Менеджер по заказам
Описание вакансии
компания "isurve llc"
мы — isurve, грузинская компания, развивающая собственный интернет-магазин isurve.ge. работаем в сфере онлайн-торговли и предлагаем клиентам широкий ассортимент товаров для дома и повседневного использования.
сейчас развиваем направление онлайн-продаж и клиентского обслуживания и приглашаем менеджера по сопровождению интернет-заказов. мы готовы рассматривать кандидатов без опыта и обучить необходимым рабочим процессам.
чем предстоит заниматься
- обрабатывать новые заказы из интернет-магазина.
- проверять информацию по заказам и связываться с покупателями при необходимости.
- отвечать на вопросы о товарах, наличии, условиях покупки и доставке.
- сопровождать заказ от момента оформления до получения клиентом.
- передавать необходимые данные сотрудникам, отвечающим за склад и доставку.
- помогать клиентам по вопросам возврата, обмена и гарантии.
что мы предлагаем
- полностью удалённый формат работы.
- зарплату от 1 400 ₼ в месяц.
- возможность начать карьеру без опыта.
- обучение на старте и поддержку в период адаптации.
- возможность развиваться в направлениях e-commerce, продаж и customer care.
- стабильную рабочую среду и понятные процессы.
что мы ожидаем
- грамотную письменную и устную речь.
- уверенное пользование компьютером.
- внимательность при работе с заказами и данными клиентов.
- умение спокойно и вежливо общаться с покупателями.
- готовность быстро обучаться новым программам и процессам.