Координатор отдела продаж и клиентского сервиса

Описание вакансии

BK Construction LLC — девелоперско-строительная компания, специализирующаяся на возведении и реконструкции жилых комплексов, коммерческих объектов, гостиниц и торговых центров.

О компании
BK Construction LLC — девелоперско-строительная компания, специализирующаяся на возведении и реконструкции жилых комплексов, коммерческих объектов, гостиниц и торговых центров

Чем предстоит заниматься

• Консультирование потенциальных покупателей и партнеров в текстовых каналах (Telegram, WhatsApp, чат на сайте)
• Ответы на стандартные вопросы по ходу строительства объектов, планировкам, инфраструктуре и условиям бронирования по готовым инструкциям
• Ведение первичной фиксации обращений в CRM-системе или электронном реестре (MS Excel / Google Таблицы)
• Передача запросов на индивидуальные показы и оформление сделок ведущим менеджерам по продажам
• Без холодных звонков, без поиска клиентов и без активных продаж

Требования к кандидату

• Высокий уровень грамотности (письменная речь), аккуратность при заполнении карточек клиентов
• Уверенное владение ПК, интернет-браузерами и мессенджерами
• Ответственность, вежливость и эмпатия при общении с людьми
• Опыт в сфере недвижимости и строительства не требуется — мы полностью обучаем продукту и предоставляем готовые скрипты
• Наличие ПК/ноутбука и устойчивого интернет-соединения

Условия

• Формат: Полностью дистанционная работа из любого города
• График: 5/2 (с плавающими или фиксированными выходными, согласовывается на собеседовании)
• Оплата: $550 на руки на период адаптации/испытательного срока. После успешного прохождения пробного периода (1–2 месяца) предусмотрен гарантированный пересмотр оклада в сторону повышения
• Адаптация: Полное сопровождение наставника, легкая база знаний и помощь старших коллег в рабочем чате