Координатор отдела продаж и клиентского сервиса

Описание вакансии

компания "bk construction llc"

bk construction llc — девелоперско-строительная компания, специализирующаяся на возведении и реконструкции жилых комплексов, коммерческих объектов, гостиниц и торговых центров.

о компании
bk construction llc — девелоперско-строительная компания, специализирующаяся на возведении и реконструкции жилых комплексов, коммерческих объектов, гостиниц и торговых центров

чем предстоит заниматься

• консультирование потенциальных покупателей и партнеров в текстовых каналах (telegram, whatsapp, чат на сайте)
• ответы на стандартные вопросы по ходу строительства объектов, планировкам, инфраструктуре и условиям бронирования по готовым инструкциям
• ведение первичной фиксации обращений в crm-системе или электронном реестре (ms excel / google таблицы)
• передача запросов на индивидуальные показы и оформление сделок ведущим менеджерам по продажам
• без холодных звонков, без поиска клиентов и без активных продаж

требования к кандидату

• высокий уровень грамотности (письменная речь), аккуратность при заполнении карточек клиентов
• уверенное владение пк, интернет-браузерами и мессенджерами
• ответственность, вежливость и эмпатия при общении с людьми
• опыт в сфере недвижимости и строительства не требуется — мы полностью обучаем продукту и предоставляем готовые скрипты
• наличие пк/ноутбука и устойчивого интернет-соединения

условия

• формат: полностью дистанционная работа из любого города
• график: 5/2 (с плавающими или фиксированными выходными, согласовывается на собеседовании)
• оплата: $550 на руки на период адаптации/испытательного срока. после успешного прохождения пробного периода (1–2 месяца) предусмотрен гарантированный пересмотр оклада в сторону повышения
• адаптация: полное сопровождение наставника, легкая база знаний и помощь старших коллег в рабочем чате